2023年4月3日，陈某某来到安顺市仲裁院寻求帮助，称自己在某汽车美容养护中心上班2个月，现在自己离职了，但是3月份的工资老板拒绝与其结算。立案窗口工作人员了解情况后，认为该案案情简单，涉案金额少，可以尝试进行案前调解，快速解决纠纷，于是当场打电话向某汽车美容养护中心负责人核实了解。经核实，该负责人承认陈某某在其处上班的事实，但是表示工资都是在每月10号结算发放，到时候会一起将工资结算给陈某某。立案庭同事将沟通情况告知了陈某某，陈某某当即同意等到4月10日结算。
然而，4月11日上午，陈某某再次来到安顺市仲裁院反映，称某汽车美容养护中心并未在10号将工资结算给本人。立案庭工作人员当即再次向该中心负责人电话联系。该负责人在电话中表示，因为陈某某上班期间请假旷工情况多，影响公司业务开展，所以不愿意与其结算工资。经过立案庭工作人员的进一步释情说理、耐心沟通，该负责人最终及时将拖欠工资通过微信给了陈某某，使该纠纷在案前得到了有效解决。
今年以来，安顺市仲裁院结合案件具体情况，将案件调解环节提前到案件受理前，让劳动纠纷更加快速有效解决，进一步提升劳动争议服务质量。