近日，安顺市仲裁院接到夏某等13人诉安顺市某学校办理社会保险的劳动仲裁申请，为保障劳动者权益，及时化解矛盾纠纷，市仲裁院主动上门服务，快速解决申请人的诉求。
经仲裁员了解，夏某等13人系安顺市某学校食堂编外人员，由于学校管理不规范，夏某等13人在2003年至2018年10月工作期间没有签订劳动合同和办理社会保险，2018年11月才签订劳动合同并办理社会保险，期间夏某等13人一直向学校反映补办社会保险的事宜，学校也承诺会解决，但至今仍未解决。为及时有效处理该案，仲裁员主动上门服务，到该学校与后勤相关负责人进一步了解案件情况，核实2003年至2018年10月期间的入职及工资发放情况，并对相关法律法规进行详细的讲解，力促调解解决争议。经过庭审前仲裁员多次与双方当事人沟通交流，初步达成调解协议，并提前制作调解书模板，在庭审中组织调解，协商一致后当庭发放调解书，成功调解该案件。
市仲裁院采取庭前主动上门服务方式，并当庭调解当庭发放调解书，减少双方当事人往返仲裁机构的次数，高效化解纠纷，双方当事人对市仲裁院主动上门服务、当庭化解纠纷举措表示由衷感谢。