针对工伤案件不断增加、工伤职工与用人单位就工伤依法赔偿的争议日趋激烈的实际情况，为切实保护劳动者的合法权益，维护企业的和谐稳定，普定县仲裁院充分发挥调解职能，提高了案件处理效率，取得了良好效果。

事情要从2023年6月20日说起，龚某在幼儿园加工木制玩具时受伤，伤后被送往医院住院治疗10天。2023年7月26日，经认定为工伤；2024年1月5日，劳动能力鉴定委员会鉴定为伤残九级；龚某受伤后，多次与幼儿园协商工伤赔偿问题，双方一直未达成一致引发矛盾，故龚某诉至普定县仲裁院。

普定仲裁院工作人员在对案件进行详实地调查了解后，分别与双方进行沟通，从法律和道义等不同角度分别对双方展开劝解，并针对双方当事人的分歧，耐心、详细地讲解《劳动法》与《工伤损害赔偿纠纷》等法律法规，劝双方各让一步，站在对方的立场上换位思考。因该幼儿园涉及到教育部门，为使调解圆满完成，还引入第三方，即教育局法规科工作人员参与调解。经过调解员多次疏导沟通，最终该幼儿园同意一次性赔偿龚某88000元，达成协议后于2024年3月31日前履行，双方握手言和。

　　此次调解效果良好，普定仲裁院工作人员以认真负责的工作态度，耐心细致的工作方法，切实维护了劳动者的合法权益，保护了劳动者的切身利益。普定仲裁院将始终坚持以人民为中心的发展思想，积极采取高效便捷的调解、协调方式，切实让当事人感受到仲裁院优质、高效、暖心的服务。