近日，平坝区“有矛盾纠纷　到综治中心”主题开放日活动正式启动，本次活动坚持区级为主、乡镇联动，旨在让群众深入了解综治中心的功能定位，切实提升群众对综治工作的知晓率。

活动当天，多部门联合在主会场设立宣传咨询台，向过往群众发放宣传资料，面对面解答群众关心的法律和纠纷调解问题。随后，相关负责人宣布开放日活动正式启动。受邀人员一行开始参观，工作人员结合展板和功能分区，讲解综治中心的功能职责、窗口设置及各部门集中办公、协同化解矛盾的工作机制，让大家对综治中心运转有了直观了解。

参观结束后，中心组织开展了专题讲座培训。讲解人员以一起典型的婚恋纠纷案例为切入点，结合案例中矛盾的演变过程，讲解了矛盾纠纷的调解流程、综治中心的业务范围以及“一站式”受理的具体操作。通过以案说法的形式，代表们对综治中心的工作模式有了更清晰的认识。

“综治中心是立足政法职能，着眼安全问题，把各家力量聚集到中心实行一站式解决。今天开展综治中心开放日活动，目的是让两代表一委员、群众、网格员到综治中心了解综治中心的功能和定位。让他们回去以后，向群众宣传，遇到矛盾纠纷可以到综治中心调解，如果调解不了，我们会及时根据事件情况转到相应的窗口，迅速办理，给老百姓一个满意的答复，最终实现让群众‘一站式受理、一揽子调处、全链条解决’。”平坝区综治中心主任李福江表示。

另一边，天龙镇综治中心也迎来了辖区各村（居）代表、网格员和群众代表参观。相关负责人带领大家逐一参观各功能室，并立足本地实际，结合具体调解案例，重点讲解了屯堡文化融入基层治理、“点餐式”调解制度等创新做法。

平坝区天龙镇打磨村委会治安员郭丽说：“今天到天龙镇综治中心参观学习，我感受很深。基层干部实打实地化解矛盾、守护平安，不是做表面功夫。特别是刚才介绍的‘点餐式’调解制度，我觉得很有特点。群众有诉求，可以根据实际情况找到更合适的调解力量，事情处理起来也更有针对性。这些做法很实在，今天学到的东西，我回去后也会结合自己的工作实际用起来。”

据了解，继区级和天龙镇综治中心开放日之后，乐平、白云、羊昌、安平、鼓楼、齐伯、十字、夏云等其余乡镇（街道）的综治中心开放日活动也将陆续开展。平坝区将以此次活动为契机，持续畅通群众诉求表达渠道，推动矛盾纠纷在基层早发现、早化解，切实打通基层治理服务群众的“最后一公里”。