6月16日下午，平坝区社工部联合区直有关部门，在鼓楼街道永福社区开展“暖‘新’听心声　端午话治理”新就业群体恳谈会暨端午暖心服务活动，向穿梭于城市街头的新业态劳动者送去节日的问候和贴心的服务。

恳谈会现场气氛融洽，大家围坐一堂、面对面交流。来自快递、外卖、网约车等行业代表结合日常工作中的切身体会，围绕出行通行、权益保障、公共区域安装充电桩等方面提出了具体诉求和意见建议。区直有关部门负责人逐一回应，对能当场解决的问题立即答复，对需后续整改的事项明确时限、跟踪落实，切实做到诉求有回应、问题有解决、件件有着落。

美团外卖平坝城关站站长刘明富表示：“我们之前提出的问题和意见，有关部门已经给我们相应的回复并得以解决。今天提出的工作难题是外卖员无法进入部分小区，还有区人民医院没有二轮车专用的停车位。通过交流，相关部门回复近期给我们尽量的解决。作为站长，我会号召我们的外卖员在配送过程当中只要发现客户有需要帮助的，都尽量主动上前帮忙，希望我们的社会更加和谐。”

考虑到新就业群体长期户外作业，容易面临高温中暑、交通意外等突发状况，活动特别邀请区红十字会专业讲师，开展实用应急急救技能培训。培训内容贴近实际，帮助大家掌握心肺复苏、人工呼吸等自救互救要领，在为自身安全增添保障的同时，也提升了应对突发事件的施救能力。

“讲师给我们讲解了在日常生活中，或者在工作中，如果遇到了紧急情况，该如何施救的一些要领，比如说心肺复苏、人工呼吸等。今天学到的知识，既可以帮助别人，也可以帮助到自己。”顺丰快递员阮启波说。

活动现场还同步开展了爱心义剪志愿服务和端午慰问活动。团区委志愿者为一线劳动者免费修剪头发。同时，区社工部还为新就业群体代表送上粽子、艾草香包等物品，在传统端午佳节来临之际，将浓浓的节日温情实实在在地送到劳动者手中。

活动的开展，既做实做细了新就业群体暖心关爱服务，打通了服务保障的“最后一公里”，也搭建起政企民沟通交流的连心桥。通过倾听心声、回应关切、送去温暖，进一步提升了他们的幸福感、获得感和城市归属感，引导更多新就业群体主动融入基层治理大局，实现服务与治理的双向奔赴。