为持续开展全国文明城市创建工作，切实提升辖区居民创文知晓率、支持率和参与度，3月17日，东街街道组织街道干部、社区工作者、党员志愿者组建走访队伍，开展创文走访入户专项行动，用脚步传递文明，用实干倾听民意。

走访过程中，工作人员采取“分组包片、错时上门”的方式，深入辖区各小区、楼栋，与居民面对面交流，发放创文宣传手册、倡议书，用通俗易懂的语言讲解垃圾分类、文明养犬、文明出行等规范，细致解读创文工作意义和标准，引导居民从自身做起、从小事做起，主动践行文明行为。同时，工作人员化身社情民意观察员，认真倾听居民诉求，详细记录群众对小区环境卫生、基础设施维护、公共服务提升等方面的合理意见建议。

此次行动累计走访居民300余户，发放宣传资料500余份，收集意见建议20余条，有效拉近了与群众的距离，进一步浓厚了“人人关心创文、人人支持创文、人人参与创文”的良好氛围。

下一步，东街街道将对收集的意见建议逐项梳理、研判落实，持续常态化开展创文走访入户工作，推动创文工作走深走实，切实把创文成效转化为服务辖区群众的实际成果。

一审：陈  洁

二审：杨  梅

三审：邓桂林