3月13日，区委副书记、区长王元鹏到区信访局公开接待来访群众，研判化解有关问题。区直有关部门负责同志参加。

接访中，王元鹏与信访群众深入交流，详细了解问题成因、化解进展与办理难点，现场研究化解路径，要求责任单位压实责任、加快落实，信访部门跟踪督办，依法依规推动群众合理诉求尽快解决到位。

王元鹏强调，信访工作是检验干部作风、反映民生冷暖的“晴雨表”。要牢固树立正确政绩观，严格落实领导干部接访下访制度，用心用情用力解决好群众合理诉求，认真办好民生实事，让人民群众有更多获得感幸福感安全感。要坚持问题导向，聚焦民生领域信访突出问题，扎实开展集中治理，全面梳理、健全台账、对账销号，以钉钉子精神推动问题实质性解决，以实实在在的工作成效维护群众合法权益。