为持续优化营商环境,破解园区企业办事“多头跑、往返跑”难题,紫云自治县精准对接企业发展需求,将涉企政务服务事项下沉至猫营工业园区,设立“紫云自治县企业之家产业园区服务站”,通过构建“五位一体”服务体系,为园区企业提供全链条、全方位、全周期的优质政务服务,切实激发园区企业发展活力。
涉企事项受理高效化,办事效率再提升
聚焦企业办事便捷化需求,全力推动涉企服务事项向园区集中。目前,已推动1187项涉企服务事项进驻园区服务站,实现涉企政务服务事项及惠企政策事项“一站式”统一受理。服务站严格实行“一窗受理、一次性告知”制度,整合服务资源、优化办理流程,有效减少企业办事跑动次数,压缩办理时限,让企业在“家门口”就能高效办结各类涉企业务,切实提升企业办事获得感。
诉求处理及时化,纾困解难有温度
依托“企业之家”服务平台,建立并完善企业诉求收集、办理、反馈全流程工作机制。明确专人负责日常对接企业,全面收集整理企业在生产经营、政策享受、手续办理等方面的各类诉求。针对收集的诉求,实行分类处置,一般问题当场响应、即时解决;复杂问题建立台账,主动协调相关职能部门联动处置,并及时向企业反馈办理进展和结果,确保企业诉求“事事有回应、件件有着落”。
法律服务贴心化,权益保障更有力
围绕企业法律需求,扎实推进法律服务精准下沉。系统梳理20家县直部门法律顾问名单,为园区企业提供免费法律咨询服务。针对企业的法律疑问提供专业解答和指导,切实维护企业合法权益,为企业健康发展筑牢法律保障。
金融服务多元化,融资渠道再拓宽
积极搭建政银企对接平台,加强与7家银行机构的深度合作,整合金融服务资源,为园区企业提供20余项金融服务产品。通过推动金融产品和服务模式创新,重点解决企业融资难、融资贵问题,为企业发展注入金融活水。
宣传信息数字化,问题查询更高效
汇聚“政务服务涉企事项清单”“高效办成一件事清单”“商业银行企业信贷产品清单”“商业银行企业信贷联系清单”“法律服务事项清单”“法律事务律师清单”“惠企政策汇编”等服务事项整合制作成二维码,同时到企业发放宣传册,企业只需扫描对应二维码就可查看详细服务事项内容,高效便捷,更方便企业办事。