为切实增强群众的法治意识和维权能力,营造安全放心的消费环境,3月15日,紫云自治县司法局立足职能、主动作为,联合市场监管局、交通局、消防大队等部门,精心组织开展了以“提振消费信心 法治护航民生”为主题的“3·15”系列普法宣传活动。活动打破传统“摆摊式、发放式”单一宣传模式,创新运用群众喜闻乐见、接地气、有实效的普法形式,把法律知识、维权途径送到群众身边、讲到群众心里。
一、“普法摊位”变身“法治诊所”,精准把脉解民忧。
在印山广场,县司法局联合市场监管局、交通局等部门设立了“法治诊疗”服务点。由司法行政干警、公证员、人民调解员组成“法治坐诊团”,为群众提供“一对一”法律咨询服务。针对群众关心的网购退货、预付卡消费、虚假宣传等热点难点问题,“坐诊专家”们耐心倾听、细致解答,用通俗易懂的语言剖析法律关系,现场开具个性化的“法律处方”。同时,活动推出“消费维权路线图”手绘折页,直观展示协商、投诉、调解、仲裁、诉讼等维权流程,标注各级消协、12348法律服务热线等联系方式,让群众一看就懂、一学就会,真正明白“遇事找谁、该怎么做”。

二、“流动课堂”开进市场商圈,以案释法接地气。
为扩大普法宣传覆盖面,县司法局组建“法治宣传轻骑兵”深入辖区商场、超市、集市等人员密集场所开展“微宣讲”。宣传员携带“法治布袋”,走进群众身边,结合老年人保健品受骗、直播间货不对板等典型案例,用群众语言生动解读消费陷阱、防范技巧和维权渠道。针对老年群体,重点讲解辨别“三无产品”、警惕“免费体验”式诈骗;针对青年群体,侧重宣传网络购物七日无理由退货、个人信息保护等法律知识。这种“零距离、见缝插针”的宣讲方式,让群众在购物休闲中轻松学习法律知识,提升维权能力。
三、“法治体检”服务市场主体,源头预防促和谐。
在面向消费者普法的同时,县司法局聚焦经营主体法治需求,联合相关部门组织法律服务团队深入辖区中小微企业、个体工商户,开展“法治体检”专项服务。围绕合同签订、广告宣传、知识产权、劳动用工等重点领域,帮助企业排查法律风险、完善经营管理,提出合规经营建议,引导商户树立诚信经营、依法经营理念,从源头预防和减少消费纠纷,督促市场主体自觉履行法定义务、维护市场秩序。

此次活动有效普及了消费维权法律法规,提升了群众依法维权意识和能力,强化了经营者诚信守法经营理念,为构建和谐稳定的消费环境、服务全县经济社会高质量发展营造了良好法治氛围。