2025年以来,安顺市住房公积金管理中心平坝区管理部聚焦政务服务“高效办成一件事”,以夯实部门协作基础、落实牵头责任和配合责任为着力点,不断提高政务服务合力,扩大“高效办成一件事”办件量,提升企业和群众的获得感、幸福感、安全感。
夯实协作基础,增强服务合力。紧紧围绕“高效办成一件事”2024年度、2025年度重点事项清单,积极主动与相关部门进行沟通,进一步梳理事项内容、厘清办事流程、明确部门责任,组织业务骨干对综窗人员进行专业培训,认真参加涉及住房公积金的“高效办成一件事”业务培训,常态化开展业务交流和答疑解惑,不断提高综窗人员的业务技能和政务服务水平。截至9月末,2025年平坝区管理部共组织参加“高效办成一件事”业务培训交流会议3次。
落实牵头责任,提升行业形象。全面落实住房公积金个人住房贷款购房“一件事”牵头责任,对每一笔住房贷款“一件事”,从表单派发到部门协查,再到面签放款,坚持做到整体把握、过程跟踪、环节有序,确保人员有态度、服务有温度、办件有速度,以公积金优质服务提升群众满意度。截至9月末,2025年平坝区管理部办理住房贷款“一件事”47笔、金额1933.8万元,住房面积6010.27平方米。
落实配合责任,扩大综合效能。认真落实企业信息变更“一件事”、企业破产信息核查“一件事”、退休“一件事”等涉及住房公积金的配合责任,明确专人负责“高效办成一件事”工作,深化与平坝区市场监督管理局、平坝区人力资源和社会保障局的联动协作,加快相关资料的后台流转,及时高效办结企业和群众的“一件事”申请。截至9月末,2025年平坝区管理部办理涉及住房公积金“一件事”58笔、金额2313.8万元。