为进一步提升住房公积金服务水平,4月15日,市住房公积金管理中心平坝区管理部组织开展住房公积金业务培训会,平坝区政务中心综合窗口14人参训。
会上,平坝区管理部围绕公积金“六项政策”条文进行深入解读,同步讲解业务办理流程、材料清单、线上经办要点及常见问题处置方法,重点回应“灵活就业人员缴存”、“商转公”等热点问题,积极推广住房公积金微信服务号线上服务平台,详细演示线上查询、提取“秒到账”等便民功能操作,让政策从“线下跑”变成“线上办”,从“被动问”变成“主动推”,通过多样化宣传与贴心服务,推动住房公积金政策红利惠及更多人群。
下一步,平坝区管理部将聚焦群众需求,深耕服务创新,锤炼业务能力,常态化开展政策宣传与业务培训,持续提升服务质效,为缴存人提供更加便捷、高效的住房公积金服务。