为进一步增强基层“社银一体化”合作网点对社保相关知识的了解,不断提升服务群众效能。2025年3月14日,安顺市社保局与安顺农商银行联合开展“社银一体化”培训工作,重点围绕社会保险基础知识、业务经办常见问题以及“社银一体化”优质网点做法及经验,对安顺农商银行32个合作网点相关负责同志进行业务培训。

今年以来,市社保局围绕便民利民、提质增效,不断加强与金融部门合作,着力提升社会保险经办服务水平,打造“15分钟”便民服务圈。培训中,市社保局结合乡镇服务网点业务经办实际,以城乡居民基本养老保险政策为主线,重点围绕参保条件、享受待遇条件、待遇计发方式等群众密切关注的问题进行深入浅出的讲解。并就如何从开展主动服务、靠前服务、暖心服务等三个方面入手,全面提升合作网点服务效能进行经验交流和业务指导。

通过此次培训,各“社银一体化”合作网点对社会保险相关政策有了进一步的了解,对“社银一体化”服务人群和工作目标有了更全面的认识,对如何推进“社银一体化”便民利民服务有了更直观的感受。安顺农商行负责同志对“社银一体化”工作提出相关要求,参训人员纷纷表示将以此次培训为契机,加强社保知识学习,强化网点人员培训,结合自身实际,持续推进“社银一体化”服务惠及更多基层群众。