走进贵州航鹞无人机技术有限公司实训车间，多架工业无人机整齐陈列，学员们正围在操作台边开展设备装调检修实操训练。谈起企业落地以来的发展经历，总经理马永涛深有感触。

　　“各地产业政策有差异，刚落户安顺时，我们对本地低空经济扶持政策并不熟悉，多亏安顺经开区‘企业之家’主动上门对接，及时帮我们牵线人社部门，顺利推进无人机装调检修技能考证相关工作。企业发展路上遇到的堵点难题，得益于‘企业之家’贴心高效的服务，也得以顺利解决。”马永涛的一席话，道出了众多落户安顺经开区企业的真切心声，也是安顺经开区深耕“企业之家”平台、做实做细惠企服务、持续优化营商环境的具体体现。

　　今年以来，安顺经开区以“贵人服务”品牌建设为抓手，不断创新政务服务模式，全力建好“企业之家”综合服务平台。平台打破过去部门间各自为政的壁垒，将政策咨询、诉求协调、帮办代办等多项服务集成到一处，构建起诉求收集、研判派单、联动处置、回访复核的闭环工作机制，推动企业办事从“多头跑、来回找”向着“一站受理、联动解决”转变，实实在在为企业松绑减负、纾困解难。

　　安顺经开区政务服务大厅内，明亮整洁的“企业之家”服务窗口前，工作人员正俯身为前来办事的企业代表讲解惠企政策。安顺经开区政务服务中心副主任陈晓婵说：“以前企业遇到跨部门的复杂事项，需要在部门间来回沟通协调，耗费大量的时间和人力成本；现在依托‘企业之家’联合服务机制，我们统一收集企业诉求，分类研判处置，涉及多部门联办的事项，就启动服务机制，联合派单，做到接诉即办、限时办结，办结之后安排专门的同志开展回访核实，切实把企业的问题解决到位。”

　　窗口坐诊答疑解难，上门走访精准把脉。安顺经开区“企业之家”不断转变服务思路，主动跳出窗口，变“企业上门找服务”为“服务上门找企业”。由政务服务中心牵头，联动发改、金融、人社等多个职能部门组建联合服务专班，常态化下沉工业园区、企业生产一线开展走访调研，面对面倾听企业心声，现场回应企业发展难题。

　　贵州航鹞无人机技术有限公司便是上门服务的受益企业之一。服务专员深入企业厂区，围绕技能培训落地、产业政策解读、企业融资保障等企业普遍关心的问题，与企业负责人坐下来深入交流，各职能部门现场答疑解惑，逐项研究可行的解决路径，把服务送到生产一线，让难题化解在萌芽阶段。

　　如今，靠前走访、组团服务已经成为安顺经开区服务企业的常态化工作。工作人员走进一家家企业，近距离摸清企业开办、项目建设、用工融资、政策兑现等各类现实诉求，一项一项建立台账、闭环销号，用精细化、靠前式服务，不断擦亮“贵人服务”营商品牌，护航辖区各类市场主体稳健成长。

　　营商环境没有最好，只有更好。陈晓婵表示，安顺经开区将持续升级“企业之家”服务模式，进一步整合各职能部门服务资源，常态化深入园区企业开展走访摸排，精准掌握企业生产经营当中的痛点、堵点、难点问题，不断完善诉求闭环办理机制，推动惠企政策直达快享、发展难题攻坚破局，用心用情当好企业发展路上的服务员、护航员，以一流营商环境为沃土，培育壮大更多市场主体，为产业高质量发展注入强劲活力。