为持续提升服务效能,增强资金使用灵活性,市住房公积金管理中心紫云县管理部大力实施“优化提取住房公积金偿还商业性个人住房贷款服务频次”政策,切实减轻缴存人还贷压力。
精研新政要点,明确服务标准。紫云县管理部采取系统学习+集中研讨方式,就提取时间界定、提取额度核算、提取申请材料等进行全面解读。通过业务系统进行实操练习,明确业务审核要点(如:提取起止时间、配偶提取情况等),确保业务受理无差别、服务标准规范统一。
多方宣传新政,释放惠民红利。以政务大厅、受托银行业务窗口为宣传阵地,张贴政策内容、发放宣传资料,落实“办业务+讲政策”服务机制,实现业务办理与政策宣传有机融合。借助门户网站、微信群推送惠民新政及政策解读,让职工及时了解政策内容,提升政策知晓率。
筑牢风险意识,保障资金安全。聚焦业务关键环节,强化贷款信息核验,规范业务流程,推进档案标准化管理,落实三级审批,实现业务运行规范、资金安全可控。通过交叉稽核+专人稽核模式,定期梳理业务问题,建立台账并及时整改,做到问题早发现、早整改。
新政实施以来,紫云县管理部共办理提取公积金偿还商业性住房贷款77笔、195.6万元。下一步,紫云县管理部将持续巩固拓展工作成效,以更务实的举措、更优质的服务,保障群众“住有宜居”。