市住房城乡建设局深入践行以人民为中心的发展思想，聚焦群众安居急难愁盼问题，主动破题、精准施策、联动纾困，用好用活省级惠民政策，创新化解易地扶贫搬迁群众刚需购房契税难题，切实把政策红利转化为民生福祉，扎实筑牢搬迁群众稳得住、有保障、能安居的良好局面。

一、紧盯群众诉求，精准查摆民生痛点

近期，我局收到易地扶贫搬迁群众诉求反映，部分群众原有两套安置住房已办理不动产权证，因家庭人口增加、分户等因素，原有安置房面积偏小难以满足居住需求，购置商品房后，房产统计口径未区分政策性安置房与商品房属性，新增购房被认定为第三套住房，需缴纳高额契税，加重群众负担，是群众急难愁盼的突出问题。

市住房城乡建设局接群众诉求后紧扣民生与问题导向，以诉求为抓手梳理共性难题，厘清保障安置房与商品住房认定区别，摸清政策堵点、服务短板，为精准施策、纾解群众困难打好基础。

二、深研政策要义，精准把握纾困标尺

立足稳民生、保安居、促稳定工作大局，市住房城乡建设局系统梳理专项政策，吃透政策精神、厘清适用边界、把握核心要义。严格对照省级政策规定，明确“搬迁家庭成员购买商品房或二手房的，安置房不作为首套房，按规定落实商品房去库存、首付款、住房公积金等优惠政策”，坚持实事求是、依规施策，破除房产套数认定“一刀切”，区分政策性安置房与商品房，以精准务实举措打通政策落地堵点，让惠民政策直达困难群众，做到政策执行有据、为民服务暖心、纾困解难有力。

三、深化联动协同，精准释放政策红利

为推动惠民政策落地见效，市住房城乡建设局主动靠前，搭建住建、税务跨部门协同机制，常态化开展会商对接与案例研判。细致核实搬迁群众身份、安置房产性质、家庭人口及购房刚需，规范完善佐证材料、优化认定流程。经部门协调审核，将群众政策性安置房剔除商品房套数统计，群众刚需购房可按首套房享受契税减免，有效降低购房成本、减轻群众负担。

下一步，市住房城乡建设局将民生信访作为察民情、解民忧的重要抓手，建立接诉即办、台账管理、闭环销号工作机制，常态化排查住房安居、政策落实、税费争议等信访问题，依法化解群众合理诉求，消减信访存量、遏制增量，提升群众满意度，筑牢民生保障底线。